tc electronicの製品は紆余曲折あり、2020年2月現在で日本国内の流通は
キクタニミュージックという代理店が担っています。
しかしキクタニミュージックはtc製品の修理は受け付けていません。
エフェクター類は基本的にメーカー修理となるため、各楽器店でも当然受け付けてくれません。
一応初期不良(購入後30日以内に製品不具合があった場合)は楽器店で交換してもらえます。
その割にはキクタニミュージックのホームページでも
カタログサイトと直販サイトが存在し、
修理サポートのページがなかなか見つけづらいページがこちらです。
http://www.kikutani.co.jp/tctannoybugera/support.html
tc製品はクオリティが高いだけに、このずさんさ、一部リンク切れもありなんだかなぁという感じです。。
まずはMUSIC Tribeコミュニティに登録が必要ですが、
英語サイトしか存在しません。
一応画像で手順が詳しく記載されていますが
英語が全くわからない人はがんばれ！ということでしょうか、、、
購入登録でメーカー保証は3年間
輸入エフェクターはたいてい1年間の保証がほとんどですが、
この面倒な登録を済ませれば3年間の保証が受けられますので
新品購入時は必ず登録しておきましょう。
そしてエクセルで作ったスパムのような
バナーが登録を推進しています。
中古品などの修理は？
保証期間が過ぎたものや、中古品などの修理も
まずは利用者登録をして
MUSICトライブ・サービセスJP株式会社なる修理サポート委託会社に
専用フォームより依頼が必要です。
製品を送って、支払いを済ませてから、修理開始という流れです。